A Gráfica & Papelaria JS respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos no site graficaepapelaria.com, como usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança e CPF ou CNPJ, quando necessário para a nota fiscal.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo meio de pagamento escolhido. Não armazenamos os dados do seu cartão em nosso site.
- Arquivos que você envia: artes, logotipos, textos e imagens enviados para a produção do seu material.
- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos e informações do navegador, coletados por cookies.
Como usamos esses dados
- Processar e entregar o seu pedido, inclusive emitir nota fiscal.
- Criar a arte do seu material e produzir o impresso.
- Falar com você sobre orçamentos, aprovação de arte e andamento do pedido.
- Dar suporte, responder dúvidas e tratar trocas e devoluções.
- Melhorar o site e a experiência de compra.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para entregar o seu pedido: com os parceiros de produção gráfica, com as transportadoras ou serviços de entrega e com os meios de pagamento. Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir. Não vendemos os seus dados.
Arquivos e artes
As artes e os arquivos que você envia são usados somente para produzir o seu material. Guardamos esses arquivos por um período para facilitar reimpressões. Se quiser que sejam apagados, é só pedir.
Cookies
O site usa cookies para manter o seu carrinho e a sua sessão, lembrar preferências e medir o uso das páginas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados de pedidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e enquanto forem necessários para atendimento e garantia. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a exclusão dos dados, a portabilidade e a revogação do consentimento.
Como falar com a gente
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para comercial@graficaepapelaria.com ou ligue para (31) 99517-0271, de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.
Gráfica & Papelaria JS — Rua Doutor Cristiano Rezende, 316, Bairro Novo das Indústrias, Belo Horizonte – MG.